【技术交流】汇报的三个问题
这个文章是上一篇的一个延续我想大家可能都遇到过这样尴尬的场景。
让你去讲话或者去汇报方案，结结巴巴的你站在台上，感觉像世界末日一样，此时此刻只想找个地洞钻进去。
这是我在工作第一年，第一次单独去汇报方案的时候真是遇到的真实情况。
也许大家会有跟我一样的经历，也许这件事让你受挫，一蹶不振；亦也许有这件事激励着你更努力的前行。
我们这个行业一定程度算一个耍嘴皮子的行业，不仅需要你方案能力，也需要你汇报能力。
如果你这方面有缺陷，就像人的两条腿，虽然你的方案能力很厉害，但表达能力比较弱，那你整体还是受到很大影响。
生活中也是，你会发现那个表达能力强，风趣幽默的人更合群，更会赢得大家喜欢。
所以，不管从工作还是生活，都需要我们具有这方面的能力。
可能大家也知道这个问题，也想提高自己表达能力。
1. 关于汇报的三个问题，大家有什么经验可以分享？
2. 汇报的三个问题需要注意哪些关键点？
3. 有没有相关的规范或案例可以参考？ 这个帖子是真有共鸣，第一年第一次汇报，站在台上大脑一片空白、手心冒汗、话都说不利索，这种经历干过现场的应该都懂。后面慢慢磨出来，总结了几点实打实有用的经验，跟楼主分享一下。
先说一个最关键的认知：汇报能力不是天生的，是练出来的，而且跟方案能力一样，需要刻意练习。我刚开始也是上台就紧张，后来发现一个规律——紧张往往是因为准备不充分，或者说是准备的方向不对。
关于准备环节：不要只准备PPT内容，要准备"讲稿"。很多人以为把PPT做熟就行，现场靠临场发挥，问题就出在这里。建议每次汇报前，至少完整过三遍讲稿，而且是要出声讲，不是在心里默念。出声讲的时候你会发现自己哪些地方卡壳，哪些词绕口，哪些逻辑衔接不顺畅。第一遍卡住的地方，第二遍就顺了，第三遍基本能控制节奏。
关于控制紧张：有几个小技巧很管用。一是上台前深呼吸，吸四秒憋四秒呼四秒，做个三四次，心率能降下来。二是手里拿个东西，翻页笔或者一支笔都行，手上有东西就不容易抖。三是眼睛不要盯着台下的人看，盯他们的后脑勺或者头顶，或者看会议桌后面的墙，这样既显得你在看听众，又不会因为对视而紧张。
关于汇报节奏：很多人一紧张就语速飞快，越说越快，听众根本跟不上。这个要刻意控制，关键地方放慢，留出停顿。感到自己快要加速的时候，停下来喝口水，或者说一句"这个点比较关键，我展开说一下"，给自己一个缓冲。语速慢下来，你自己也会觉得从容。
关于应对突发状况：被问到答不上来的问题怎么办？千万别硬撑或者瞎编，这个行业最忌讳的就是不懂装懂。我一般这么处理——"这个问题细节我回去核实一下数据，回头书面答复您"，或者"这块我马上跟专业负责人确认一下，会后第一时间给您回复"。态度诚恳，比当场编个错误答案强多了。
还有一点，就是多听多学。每次有机会听别人汇报的时候，注意观察那些讲得好的同事是怎么开头的，怎么过渡的，怎么回答问题的。平时多积累，上台的时候就有素材可讲。
最后说一句，这种能力不是一蹴而就的，但每次汇报都比上一次好一点，慢慢就不怕了。楼主既然有这个意识去反思，说明已经在进步了。
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